Coronavirus (COVID-19) en Español

Prevea360 Health Plan tomó las siguientes medidas para proteger la salud y la seguridad de nuestros miembros:

  • Durante esta emergencia de salud púbica, eliminaremos los costos compartidos dentro de la red, incluyendo los copagos, coseguros y deducibles, para las pruebas de diagnóstico del COVID-19 y las pruebas de anticuerpos del COVID-19.
  • Prevea360 Health Plan cubrirá la prueba y la consulta médica: los miembros no tendrán ningún costo cuando el motivo de la consulta se relacione con la prueba del COVID-19.
  • Además, durante esta pandemia, Prevea360 Health Plan cubrirá las hospitalizaciones que se hagan dentro de la red para tratar el COVID-19 sin que los miembros tengan que pagar los costos compartidos.


Como plan médico de la comunidad, estamos trabajando para limitar la propagación de este virus y promover el acceso a la detección, las pruebas y el tratamiento que sea médicamente necesario.

Recibir la atención necesaria

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) de los EE. UU. ofrecen una guía sobre los síntomas y sobre cuándo comunicarse con los proveedores de atención médica.

Atención virtual de Prevea

Si cree que estuvo expuesto al COVID-19 o si tiene síntomas relacionados con el coronavirus, como tos o dificultad para respirar, use el servicio de atención virtual de Prevea para hacerse una prueba de detección gratis del COVID-19 o llame a su proveedor de atención médica para que lo aconseje. Las pruebas de detección del COVID-19 son para todos. Las consultas de atención virtual por COVID-19 son solo para las personas que tienen 75 años o menos. Si usted tiene 76 años o más, comuníquese con una clínica local para recibir ayuda.
Comenzar la atención virtual

Enfermera de Care After Hours

Care After Hours, la línea de servicios telefónicos gratis para los miembros de Prevea360 Health Plan, funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.

Puede comunicarse con Care After Hours llamando al 888-277-3832 o al 920-496-4700 en cualquier momento para hablar con un enfermero.
Información sobre Care After Hours

Servicios de telemedicina ampliados

Para limitar el posible riesgo de coronavirus, Prevea360 Health Plan está ampliando la cobertura de los servicios de telemedicina. Esto permitirá el uso de otros métodos de acceso a la atención médica para los miembros, como Skype, FaceTime o Zoom.

Varios de los servicios que los miembros normalmente reciben en los centros de atención ahora se ofrecen mediante telemedicina. Esto incluye consultas de atención primaria, sesiones de salud conductual, fisioterapia, terapia ocupacional, terapia del habla, etc. Los miembros deben comunicarse con su proveedor para determinar si los servicios que necesitan se pueden prestar mediante la opción de telemedicina. Los costos compartidos estándares de los miembros se aplican a las consultas de telemedicina que no se relacionen con las pruebas o la detección del COVID-19.

Esta política se aplica a los miembros de los planes Network (HMO); HMO, POS, PPO (solo grupal) del Mercado (healthcare.gov), y Medicare Advantage.

Los servicios de telemedicina ampliados para los miembros de nuestra red de solo servicios administrativos (Administrative Services Only [ASO] Network) funcionarán para los grupos de empleadores a su discreción.

Le recomendamos que acceda a la atención virtual de Prevea y use Care After Hours de Prevea para limitar la posible propagación del virus en las salas de espera y entre el personal médico.

Preguntas

Todos deben seguir tomando todas las medidas de prevención cotidianas para limitar la propagación de las enfermedades respiratorias:

  • Lávese las manos con agua y jabón con frecuencia. Use un desinfectante para manos a base de alcohol si no tiene agua y jabón.
  • Cúbrase la nariz y la boca con un pañuelo o con la parte interna del codo cuando tosa o estornude.
  • Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca para evitar la propagación de los gérmenes.
  • Limpie y desinfecte las superficies y los objetos de contacto frecuente, especialmente si alguien está enfermo.
  • Quédese en casa si está enfermo.
Para que nuestros miembros puedan acceder antes a los medicamentos con receta, flexibilizamos nuestra política de resurtido. Los miembros pueden recibir resurtidos de medicamentos de mantenimiento o de no mantenimiento por adelantado en farmacias y mediante pedidos por correo.
A nivel nacional: Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control & Prevention) de los EE. UU.

En Wisconsin: Departamento de Servicios Médicos de Wisconsin (Wisconsin Department of Health Services)

Regístrese para recibir novedades de WebMD sobre el COVID-19 por mensaje de texto

Recursos de apoyo

Información y recursos sobre el coronavirus (COVID-19) de la Alianza Nacional contra las Enfermedades Mentales (National Alliance on Mental Illness) (PDF)

 ¿Es usted un proveedor de atención médica?

Ver la página para proveedores sobre el coronavirus (COVID-19)